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RELVI कानूनी और सहायता

सेवा की शर्तें

ये शर्तें Relvi के उपयोग पर लागू होती हैं, जिनमें खाते की जिम्मेदारियाँ, रिश्ते की सामग्री, AI सुविधाएँ और सेवा की महत्वपूर्ण सीमाएँ शामिल हैं।

लागू होने की तारीख: 30 July 2026अंतिम अपडेट: 30 July 2026भाषा: हिन्दी

पात्रता और आपका खाता

आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, स्थानीय कानून की अधिक न्यूनतम आयु लागू हो तो उसे पूरा करना चाहिए, और इन शर्तों को स्वीकार करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए। सही खाता जानकारी दें, अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखें और बिना अनुमति खाते तक पहुँच होने का संदेह हो तो हमें बताएं।

सम्मानजनक और कानूनी उपयोग

  • Relvi का उपयोग किसी को धमकाने, परेशान करने, पीछा करने, किसी और का रूप लेने, शोषण या दबाव डालने या गैरकानूनी निगरानी के लिए न करें।
  • सुरक्षा को दरकिनार करने, किसी दूसरे उपयोगकर्ता की निजी जानकारी देखने, सुरक्षित डेटा स्क्रैप करने, गैरकानूनी सामग्री अपलोड करने या सेवा बाधित करने की कोशिश न करें।
  • पार्टनर निमंत्रण केवल उसी व्यक्ति को भेजें जिसे आमंत्रित करने का आपको अधिकार है, और किसी रिश्ते के स्पेस में जुड़ने से पहले निमंत्रण ध्यान से देखें।

आपकी सामग्री और दृश्यता की पसंद

आप अपनी दी हुई सामग्री के मालिक बने रहते हैं। आप Relvi को केवल उतनी अनुमति देते हैं जितनी सामग्री को स्टोर, सुरक्षित, प्रोसेस, आपकी दृश्यता पसंद के अनुसार दिखाने और आपकी मांगी सुविधाएँ देने के लिए आवश्यक है। क्या जमा करना है और पार्टनर के साथ क्या साझा करना है, यह निर्णय आपकी जिम्मेदारी है।

AI द्वारा बनाई गई सामग्री

AI के जवाब गलत, अधूरे, पक्षपाती या आपकी स्थिति के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं। Relvi आत्मचिंतन और रिश्ते को समझने के साधन देता है; यह तय नहीं करता कि कौन सही है, किसी व्यक्ति या रिश्ते का निदान नहीं करता और किसी परिणाम की गारंटी नहीं देता। अधिक सीमाओं के लिए AI Disclaimer देखें।

पेशेवर या आपातकालीन सेवा नहीं

Relvi थेरेपी, पेशेवर काउंसलिंग, चिकित्सा या मानसिक स्वास्थ्य देखभाल, कानूनी या वित्तीय सलाह, मध्यस्थता या आपातकालीन सेवाओं का विकल्प नहीं है। तत्काल सुरक्षा या ऐसे बड़े निर्णय जिनमें पेशेवर निर्णय जरूरी हो, उनके लिए केवल Relvi पर निर्भर न रहें।

सशुल्क सुविधाएँ

यदि आप कोई सशुल्क Relvi सुविधा या सदस्यता खरीदते हैं, तो कीमत, बिलिंग अवधि, नवीनीकरण की शर्तें, रद्द करने के विकल्प और लागू रिफंड जानकारी खरीद से पहले दिखाई जाएगी। आपकी खरीद जिस ऐप स्टोर या भुगतान प्लेटफ़ॉर्म से हुई है, उसकी शर्तें भी लागू हो सकती हैं।

सेवा की उपलब्धता और बदलाव

हम Relvi को उपलब्ध और विश्वसनीय रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन सुविधाएँ बदल सकती हैं और सेवा में रुकावट आ सकती है। सुरक्षा, कानून पालन, रखरखाव या उत्पाद संचालन के लिए उचित रूप से जरूरी होने पर हम सुविधाएँ बदल, रोक या बंद कर सकते हैं।

निलंबन और समाप्ति

उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा, दुरुपयोग की जाँच, कानून पालन या सेवा की अखंडता बनाए रखने के लिए उचित रूप से जरूरी होने पर हम पहुँच सीमित या समाप्त कर सकते हैं। आप कभी भी Relvi का उपयोग बंद कर सकते हैं और उपलब्ध खाता नियंत्रण से खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

दायित्व

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Relvi किसी खास रिश्ते, व्यक्तिगत या निर्णय संबंधी परिणाम की गारंटी नहीं देता और केवल सेवा पर निर्भर रहने से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है। इन शर्तों की कोई बात ऐसे अधिकार या दायित्व को बाहर नहीं करती जिसे कानूनन बाहर नहीं किया जा सकता।

बदलाव और संपर्क

सेवा बदलने के साथ हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। मौजूदा संस्करण और प्रभावी तारीख इस पेज पर दिखाई जाती है। जहाँ जरूरी होगा, महत्वपूर्ण बदलावों की अतिरिक्त सूचना दी जाएगी। सवालों के लिए Contact Us का उपयोग करें।

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